出于错误的原因“病毒式传播”，因为数字化可能会给公司带来巨大的损失，并带来更大的影响，损害整体认知。重建的成本甚至更高，因此首席营销官现在比以往任何时候都更有责任维护公司形象。
随着消费者能够在网上公开审查，也出现了有意识 沙特阿拉伯 WhatsApp 号码数据 的客户，他们 强调企业社会责任 ，从道德和可持续的组织购买产品。有影响力的人、博主和 用户生成的内容既会产生竞争，也会影响组织的声誉，首席营销官必须了解如何穿越这个雷区。
消费者态度的变化和不断创新的要求表明了对 CMO 的需求，而且这种情况不太可能很快改变。
随着营销重点从“销售”转向与消费者的互动和建立关系，个性化沟通是开启这种对话的关键。为此，需要从社交媒体等渠道挖掘数据，并根据业务策略对其进行分析。它还需要一支了解数字基础知识及其对品牌知名度、销售线索和收入影响的员工队伍。
随着人工智能等新技术给营销人员带来大量信息，首席营销官职位将变得更加多样化和针对各个组织的具体情况，因为他们的期望要求他们将洞察力应用于战略并解决业务挑战。